Frågor och svar

FAQ

Vanliga frågor & svar

F. Vart någonstans finns/arbetar ni ifrån?
S. Vi finns och arbetar i både Sverige & Kina.

F. Använder ni er av färdiga system för både e-butik och CMS - Content Managment System?
S. Ja, vi använder oss av två extremt modifierade system som är specialanpassade för svenska användare. För e-butik använder vi Prestashop och publiceringssystemet använder vi oss av CMSMade Simple.

F. Vad gör att dessa två system är så specialanpassade för svenska användare?
S. Vi har programmerat och implementerat specialfunktioner som krävs för att kunna driva, sälja och ta betalt för med en e-butik på nätet. Under fliken E-handel och Hemsida ser du vilka funktioner som ingår i våra paket.

F. Är det möjligt att köpa till en skräddarsydd design som bara jag har?
S. Naturligtvis är de det, hör av dig till oss per mail eller telefon så ordnar vi det.

F. Hur mycket bör jag som administratör av en e-handel eller ett CMS system veta? Bör jag ha kunskaper inom programmering?
S. Det enda du behöver kunna är att läsa svenska/engelska och kunna skriva med ditt tangentbord. Våra system är välmodifierade och upplagt på så sätt att du som administratör skall kunna ta den enklaste vägen för att uppnå och skapa det du vill - ständigt! Testa våra demo system och upptäck själv hur otroligt enkelt det är! Klicka här för att komma till demo systemen.

F. Jag vill komma i kontakt med er, vilket är det snabbaste sättet?
S. Vi har som mål att besvara alla support och förfrågningar inom 24 timmar. Ni kan nå oss både per telefon eller e-post, naturligtvis får ni tag på oss snabbare om ni ringer. Mer info om kontakt finner du här.

F. Jag vill starta egen e-butik, vad behöver jag veta?
S. För att driva eget företag krävs framförallt ett stort engagemang, du kan läsa lite mer här.

F. Jag vill sälja mot faktura, vad bör jag tänka på?
S. Om du planerar att låta dina kunder betala mot faktura rekommenderar vi att du först läser följande tips för faktura betalning i webbshop.

F. Hur lång fakturatid har ni?
S. Vi har 14 dagars faktura på alla våra fakturor som skickas ut till våra kunder.

F. Hur betalar jag för mina tjänster?
S. Vi fakturerar dig beloppet för de tjänster du beställt, plus en fakturaavgift på 19 kr. Betalning sker till plusgiro 52 26 51-9 eller bankgiro 436-9450.

F. Jag har glömt att betala, vad händer nu?
S. Vid försenad betalning skickar vi ut en påminnelse, på denna tillkommer en påminnelseavgift på 119 kr, om betalning uteblir även från denna påminnelse, kommer vi skicka ytterligare en påminnelse med ytterligare en avgift om 119 kr. Om även den andra påminnelsen inte betalas, går ärendet vidare till Inkasso.